Privacyverklaring

Inleiding
Wiek de Laat B.V. (“StedaParts”) verwerkt persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met wet- en regelgeving en respecteert de privacy van al haar klanten en gebruikers van haar website. In deze privacyverklaring legt StedaParts uit welke (persoons)gegevens zij verzamelt en verwerkt en voor welke doeleinden zij dat doet.
 

Toepasselijkheid
Deze verklaring ziet op de gegevensverwerking van StedaParts, gevestigd en kantoorhoudende te (5482 TK) Schijndel aan de Van Leeuwenhoekweg 5A, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 16065283.
 

Verwerking
StedaParts verwerkt de door haar (potentiële) klanten en/of relaties en hun werknemers verstrekte persoonlijke informatie (“Persoonsgegevens”) en bedrijfsinformatie, alsmede data verkregen vanuit bezoek en gebruik van de website van StedaParts.

De Persoonsgegevens die door StedaParts (kunnen) worden verzameld zijn voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, nationaliteit, betalingsgegevens, KvK-nummer en BTW nummer.  

Persoonsgegevens (kunnen) worden verzameld bij het aangaan van een klantrelatie, bij het aanmaken van een account via de website, bij het opvragen van informatie of een offerte, bij het invullen van een webformulier en via social media. StedaParts behandelt Persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig.
 

Doeleinden
StedaParts gebruikt de verzamelde Persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor:

1. het tot stand brengen en uitvoeren van overeenkomsten en het onderhouden van klantcontact;
2. het doen van aanbiedingen en/of het verstrekken van informatie over de dienstverlening en overige activiteiten van StedaParts;
   1. het verbeteren van de dienstverlening;
   2. het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
   3. het innen van vorderingen (inclusief het uit handen geven van vorderingen aan een incassobureau);
   4. het beantwoorden van vragen en het in behandeling nemen van klachten;
   5. het behandelen van geschillen;
   6. intern beheer en administratie, en
   7. het doen uitvoeren van een accountantscontrole.
       

Passende bewaartermijnen en beveiligingsmaatregelen
StedaParts bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwezenlijking van bovengenoemde doeleinden en houdt zich voorts aan wettelijke bewaartermijnen.

StedaParts heeft zorgvuldige en passende maatregelen genomen om de systemen te beveiligen. Dit om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot enige persoonlijke of bedrijfsinformatie die StedaParts verwerkt.
 

Uw rechten
Wanneer StedaParts uw Persoonsgegevens verwerkt, heeft u (in bepaalde omstandigheden) het recht om inzage, rectificatie en wissing van uw Persoonsgegevens te vragen en het recht om de verwerking te beperken. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking en het recht om uw gegevens over te dragen.

Indien u StedaParts toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw Persoonsgegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór het moment van intrekking daarvan. Tot slot heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voor vragen of klachten over bovengenoemde rechten of het privacy beleid van StedaParts kunt u te allen tijde contact met StedaParts opnemen via info@stedaparts.nl
 

Derden
Uw Persoonsgegevens kan StedaParts aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hiervoor beschreven doeleinden. StedaParts geeft uw Persoonsgegevens alleen door aan derden waarmee vanzelfsprekend de nodige afspraken zijn gemaakt om de veiligheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen.

Daarnaast geeft StedaParts uw Persoonsgegevens door indien StedaParts daartoe verplicht is op basis van de wet of een rechterlijke uitspraak. In overige gevallen zal StedaParts uw Persoonsgegevens nooit aan derden verstrekken en/of verkopen zonder uw toestemming. Uw Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
 

Marketingcookies en vergelijkbare technieken
Als u  toestemming geeft voor marketingcookies en vergelijkbare gegevensverwerkingen, kunnen onze marketingpartners uw  interacties met onze site verwerken en combineren met uw interacties met andere websites waar zij actief zijn en waar u ook toestemming heeft gegeven. Op basis van aannames kan worden bepaald welke aanbiedingen en advertenties interessant voor u kunnen zijn.

Afhankelijk van onze marketingstrategie, die van tijd tot tijd kan veranderen, kunnen wij ‘audiences’ of ‘segments’ definiëren van groepen personen die bepaalde (gedrags)eigenschappen gemeen hebben en onze advertenties willen tonen. Doordat bijgehouden kan worden of iemand na het zien van een advertentie bijvoorbeeld ook een bestelling heeft geplaatst, kunnen wij ook inzicht krijgen in de effectiviteit van onze marketingcampagnes.

Het is belangrijk om er bewust van te zijn dat er vele factoren bestaan die bepalen welke advertentie u waar en wanneer te zien kunt krijgen. Uw interacties op onze site en of u wel of geen toestemming aan ons geeft voor het gebruik van marketingcookies en verwerkingen, kunnen daar een onderdeel van uitmaken maar hoeven in vaak niet doorslaggevend te zijn.

Om uw privacy te beschermen verstrekken wij niet uw naam aan onze marketingpartners. Uw klikgedrag is gekoppeld aan een pseudoniem nummer (cookie-ID of gebruikers ID) dat onze marketingpartners normaliter niet kunnen herleiden tot uw verdere identiteit.

 Google Customer Match
Als u ons toestemming geeft voor marketingcookies en gegevensverwerkingen, kunnen wij gebruik maken van Google Customer Match. Hiermee proberen wij om mensen die eerder al iets bij ons hebben gekocht, zo relevant en interessant mogelijke advertenties te laten zien zolang deze zijn ingelogd bij Google. 

U kunt ook in uw eigen Google-account kiezen of u wilt dat advertenties in Google-diensten op uw online zoek- en klikgedrag worden afgestemd of niet. 

 Google Enhanced Conversions
Als u ons toestemming geeft voor marketingcookies en vergelijkbare gegevensverwerkingen, is Google Enhanced Conversions een dienst welke ook word ingeschakeld. Dit is bedoeld om beter te meten hoe effectief onze advertenties zijn die door Google worden getoond. Als u na het zien van een advertentie iets doet dat in lijn is met het doel van de advertentie, dan wordt dat een ‘conversie’ genoemd. Dat kan het doen zijn van een aankoop, maar het kan ook het inschrijven voor de nieuwsbrief, het invullen van een contactformulier of het doen van een offerteaanvraag zijn. Het doel is om te meten hoe effectief de advertentie is geweest en gelijktijdig uw privacy zo goed mogelijk te beschermen. Hierbij helpt Google Enhanced Conversions, wat lijkt op het proces voor Customer Match. Ook hier maken wij op het moment van ‘conversie’ een hash van uw e-mailadres (en mogelijke andere gegevens) die wij naar Google sturen. Google controleert vervolgens of deze hash overeenkomt met een van de hashes die Google zelf heeft gemaakt van de e-mailadressen, telefoonnummers en dergelijke gegevens uit hun eigen klantenbestand. Als u was ingelogd in uw Google-account toen u een advertentie van ons bekeek, kan met behulp van de hash worden nagegaan hoeveel tijd er zat tussen de conversie en het zien van de advertentie en daarmee kan worden nagegaan hoe waarschijnlijk het is de advertentie effectief was. 

E-mail marketing
Als u bent geabonneerd op onze nieuwsbrief, kunt u  e-mails ontvangen die wij proberen zo interessant mogelijk voor u te maken. Wij maken gebruik van technologieën waarmee we kunnen zien of berichten worden geopend en op welke links in de mail geklikt word.

YouTube video's
Op de website integreren we filmpjes om onder andere productuitleg of informatie te delen. Hiervoor maken wij gebruik van YouTube API-services. Google kan gegevens verzamelen zoals kijkgedrag en voorkeuren. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met de privacyvoorwaarden van Google, en met de YouTube Terms of Service. 

Links
Op de website van StedaParts treft u mogelijk een aantal links naar andere websites van organisaties. StedaParts kan geen verantwoording dragen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door die organisaties. Hierbij wordt aangeraden het privacy beleid van de betreffende organisaties te raadplegen.

Wijzigingen 
StedaParts behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacverklaring. Het verdient aanbeveling om geregeld via de website van StedaParts (www.stedaparts.nl) de privacyverklaring te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.